Question 1

In welke regio leveren jullie diensten?

Accepted Answer

Wij zijn actief in heel Vlaanderen. We werken op meer dan 50 locaties en bieden industriële, commerciële en kantoorreiniging in onder meer Antwerpen, Gent, Brugge, Leuven, Mechelen en omstreken.

Question 2

Hoe ver is jullie werkgebied?

Accepted Answer

Ons werkgebied beslaat heel Vlaanderen. Of uw pand nu in de Rand, in een grote stad of in een meer landelijke gemeente ligt: als het binnen Vlaanderen is, kunnen we u bedienen. Voor zeer grote projecten of meerdere vestigingen bespreken we graag de mogelijkheden.

Question 3

Wat is het verschil tussen dagelijks onderhoud en diepteschoonmaak?

Accepted Answer

Dagelijks onderhoud is regelmatige, preventieve schoonmaak: stofzuigen, dweilen, sanitair en keuken bijhouden, vuilnisbakken legen. Diepteschoonmaak is een grondige, eenmalige of periodieke reiniging: achter kasten, hoge ruimtes, ontvetten, reinigen van vloeren en naden, en zwaardere vervuiling. Beide kunnen we voor u combineren (bijv. wekelijks onderhoud + maandelijkse diepte).

Question 4

Zijn jullie medewerkers gescreend?

Accepted Answer

Ja. Onze medewerkers worden zorgvuldig geselecteerd en waar nodig gescreend. We werken met vaste teams en hechten groot belang aan betrouwbaarheid en discretie, zeker bij toegang tot kantoren en gevoelige ruimtes.

Question 5

Wat gebeurt er als ik niet tevreden ben?

Accepted Answer

Kwaliteit staat bij ons voorop. Bent u niet tevreden over een schoonmaakbeurt, dan meldt u dit bij ons en we komen het zo snel mogelijk herstellen of opnieuw doen, zonder extra kosten. Structurele feedback gebruiken we om onze werkwijze te verbeteren.

Question 6

Hoe zit het met verzekering en aansprakelijkheid?

Accepted Answer

MAXIMAL Cleaning is correct verzekerd voor onze activiteiten. Bij schade door onze toedoen wordt dit via onze verzekering afgehandeld. Details kunnen in het contract worden opgenomen.

Question 7

Bieden jullie eenmalige schoonmaak of enkel contracten?

Accepted Answer

Beide. We voeren eenmalige projecten uit (bijv. bouwschoonmaak of diepteschoonmaak) en bieden ook doorlopende contracten voor dagelijkse of wekelijkse schoonmaak.

Question 8

Wat kost professionele schoonmaak?

Accepted Answer

De prijs hangt af van het type dienst, de oppervlakte, de frequentie en eventuele specifieke eisen. Gebruik onze richtprijs-calculator voor een indicatie, of vraag een gratis offerte aan voor een exacte prijs op maat.

Question 9

Wat kost kantoorschoonmaak per maand?

Accepted Answer

De maandelijkse kost voor kantoorschoonmaak hangt af van de grootte van het pand, het aantal ruimtes, de frequentie (bijv. 2x of 5x per week) en eventuele extra’s (bv. ramen, keuken). Vraag een gratis offerte aan; we geven u graag een vast maandtarief op maat.

Question 10

Hoe snel kan ik een offerte krijgen?

Accepted Answer

Na het invullen van ons offerteformulier nemen we binnen 24 uur contact met u op. We bespreken uw behoeften en sturen daarna een offerte op maat.

Question 11

Zijn er verborgen kosten?

Accepted Answer

Nee. In onze offerte vermelden we duidelijk wat inbegrepen is (producten, materiaal, personeel). Eventuele meerwerken of extra diensten bespreken we vooraf. U weet dus waar u aan toe bent.

Question 12

Kunnen we een vast maandbudget afspreken?

Accepted Answer

Ja. Voor doorlopende opdrachten werken we graag met een vast maandtarief op basis van de afgesproken frequentie en taken. Zo heeft u voorspelbare kosten en wij een duidelijke afspraak.

Question 13

Hoe snel kan de eerste schoonmaak plaatsvinden?

Accepted Answer

Na het bevestigen van de offerte plannen we de eerste schoonmaak in overleg met u. Afhankelijk van uw locatie en onze planning is een start binnen enkele dagen tot twee weken meestal mogelijk. Dringende eenmalige projecten proberen we zo snel mogelijk in te passen.

Question 14

Werken jullie ook in het weekend?

Accepted Answer

Ja. Voor kantoren en commerciële panden plannen we vaak buiten de openingsuren, dus ook in het weekend. Voor industriële klanten werken we regelmatig in nacht- of weekendploegen. Dit stemmen we af op uw schema.

Question 15

Kunnen jullie ook 's nachts of in het weekend werken?

Accepted Answer

Ja. Buiten kantooruren en in het weekend werken is geen probleem. We passen het tijdstip aan op uw activiteiten, zodat de schoonmaak uw werk niet verstoort.

Question 16

Hoe lang duurt een schoonmaakbeurt gemiddeld?

Accepted Answer

Dat hangt af van de grootte van het pand en het type dienst. Een gemiddeld kantoor van enkele honderden m² duurt vaak 1 à 2 uur; een groter gebouw of diepteschoonmaak kan een halve of hele dag vergen. In de offerte geven we een inschatting op maat.

Question 17

Kan ik een proefschoonmaak aanvragen?

Accepted Answer

Ja. Voor grotere of langlopende opdrachten kunnen we een proefschoonmaak of korte proefperiode inplannen. Zo kunt u de kwaliteit en het team beoordelen voordat u een contract aangaat.

Question 18

Kunnen we vaste dagen en uren afspreken?

Accepted Answer

Ja. We plannen graag vaste momenten in (bijv. elke maandag en donderdag na sluitingstijd), zodat u weet wanneer ons team komt en u zich daarop kunt organiseren.

Question 19

Wat als ik een keer moet wijzigen of overslaan?

Accepted Answer

Eenmalige wijzigingen of het overslaan van een beurt kunnen we in onderling overleg regelen. Geef het zo snel mogelijk door; we kijken dan naar een alternatief moment of passen het contract aan indien nodig.

Question 20

Gebruiken jullie milieuvriendelijke producten?

Accepted Answer

We kunnen op verzoek met milieuvriendelijke en ecologische producten werken. Heeft u duurzaamheid of specifieke certificeringen (bijv. voor voedingssector) als eis, dan stemmen we ons aanbod daarop af.

Question 21

Werken jullie met eigen materiaal en producten?

Accepted Answer

Wij werken standaard met eigen materiaal en professionele schoonmaakproducten. Indien u specifieke producten of normen wilt (bijv. ecologisch, HACCP), kunnen we daarop inspelen.

Question 22

Zijn jullie producten veilig voor gevoelige vloeren of materialen?

Accepted Answer

We gebruiken professionele producten die geschikt zijn voor de meeste vloeren en oppervlakken. Voor bijzondere materialen (natuursteen, parket, gevoelige coatings) passen we producten en methode aan; geef het bij de offerteaanvraag door.

Question 23

Kunnen jullie onze eigen producten gebruiken?

Accepted Answer

In veel gevallen wel. Als u specifieke merken of producten verplicht wilt gebruiken (bijv. door huisstijl of veiligheidsvoorschriften), bespreken we de mogelijkheden. Soms vragen we een kleine aanpassing van het tarief als het ons materiaalgebruik verandert.

Veelgestelde vragen

Algemeen

Prijzen

Planning

Producten

Wilt u bellen?

Krijg een idee van de prijs